就在零卖行业为雇员下野率高居不下、供应链问题以及善变的主顾感到头疼不已之时，最近发生的一连串有组织的劫夺案令毅然困难重重的零卖行业雪上加霜。这些劫匪明火执仗，巧合还充满了暴力，他们会突袭店面，以迅雷之势偷走店里的一切东西，上至5000好意思元的手包，下至10好意思元的剃须刀套装。

上个月，数十名头戴滑雪面罩的盗贼涌入加州核桃溪市光鲜亮丽的诺德斯特龙（Nordstrom）百货公司店面。他们用我方的车辆阻滞了谈路，然后敲碎了展示柜，并从货架上拿走了一切不错拿走的商品，临了乘坐在外策应的车辆背道而驰，一切齐在数分钟之内完成。这只是这家高级连锁百货店碰到宽敞劫夺事件中的全部。数日后，小限度有组织的“快闪劫匪”珍惜了洛杉矶地区的两家诺德斯特龙门店。就在不久之前，旧金山高级消耗场面谀媚广场的路易威登（Louis Vuitton）、博柏利（Burberry）和布鲁明戴尔百货店（ Bloomingdale’s）店面在上个月也遭到了雷同劫匪的篡夺。露露柠檬（Lululemon Athletica）和好意思妆连锁Ulta Beauty店面也成为了这些团伙的指标，而沃尔格林药房（Walgreens）则因此关闭了旧金山的五家门店。

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雷共事件在沐日季周末再次演出：百念念买（Best Buy）明尼那波利斯郊区的三家店面在感德节到汇集星期一的阿谁周末，也遭到了“快闪劫匪”的光顾，而这个时段频频是零卖商一年最吃力的期间。这个问题导致零卖行业领军企业拉响了警报。它们称，这一情状不仅让公司无法眩惑和留下保合手店面东谈主手鼓胀伏击需要的职工，同期还恐吓到了促使消耗者光顾店面所必需的安全感。

议论词，这个问题在短时候内消散的可能性不大。这些劫匪属于探员有素的有组织坐法团伙白虎，宗旨是补充“热点”家具库存，然后在沐日季抢购潮本事在转售网站上销售。

国法和零卖定约（Coalition of Law Enforcement and Retail）会长本·杜根示意：“东谈主们看到的那些拿着商品跑出店面的东谈主骨子上齐是由以此营利的坐法组织招聘的。他们设有层级轨制，从士兵到队长再到小组认真东谈主，是一个完满的体系。”就像是劫匪团伙雷同，他补充谈。国法和零卖定约是一家专注于打击侵害零卖商坐法步履的行业集团。杜根所劝诱的这个组织谈论，针对零卖行业的有组织坐法每年酿成约450亿好意思元的亏空，较10年前增长了50%。

坐法团伙频频会招募当地参与者，并支付一定的用度。杜根谈论，像诺德斯特龙案件的参与者每东谈主能拿到约300-500好意思元不等。“零卖快闪”劫匪频频会被视为重罪，因为这些案件齐是有组织的举止，且波及被盗物品的跨州转售，这极少也反应了这类坐法的严重性。算作对比，那些单独入店行窃一管牙膏并用于私东谈主用途的案件则属于轻罪。

杜根指出，与现在的其他事件雷同，家具艰难在加重零卖快闪劫夺举止方面起到了煽风焚烧的作用。他说：“我以为，劫夺事件发生在黑五和汇集星期一这么的购物节之前并非是什么差错之举。我的意念念是说，放置在线阛阓的坐法机构需要商品，并且现在存在供应链危境，av番号不是吗？”

职工战抖的新着手

这个问题也曾引起了政事首长的保重，尤其在西海岸，因为这里的珍惜更集中也更明火执仗。加州州长加文·纽瑟姆在通知追加国法资金，以打击针对零卖行业的有组织坐法时示意：“他们不单是偷走了环球的家具，影响了他们的糊口，同期还偷走了店面的场面感（sense of place）和信心。”

而场面感和信心关于零卖商保护店面又至关要紧，这些店面在扶直其电商与亚马逊（Amazon）竞争方面发挥着越来越要紧的作用。举例，塔吉特（Target）上个季度95%的销售额来自于实体店，其中包括实体店在录用线上订片面所作念的孝敬，其中既涵盖客户来店自取订购的货色，还波及店面邮寄给客户的商品。

哥伦比亚大学商学院（Columbia Business School）零卖学证实马克·科恩说：“这些篡夺过店面的劫匪在对东谈主们说，‘我不会去那处’。要是东谈主们一运行就只在线上购物，那么这极少就将成为其接续在线上购物的充分事理。”

零卖商们也并非在坐等问题消散。塔吉特拒绝败露有组织劫夺对其业务酿成的潜在冲击进度，也莫得具体明确公司将何如搪塞这个问题，但一位发言东谈主向《钞票》杂志败露，“咱们每个店面的保安团队齐进程培训，以保重安全的购物环境，并退缩盗窃步履。”同期，这些团队也会依期、合手续不休地与国法部门相通，“以搪塞针对零卖行业的有组织坐法举止”。

在诺德斯特龙，一位发言东谈主在一封邮件声明中示意，“咱们增多了公司店面的安保东谈主手，并实施了罕见的保护步履来保险每个东谈主的安全。”百念念买的巴瑞上周示意，百念念买可能会效仿药店巨头CVS和沃尔格林在解决剃须刀片这类家具方面的作念法，将更多的物品锁在柜子里。议论词，哥伦比亚大学商学院的科恩则劝诫零卖商不要将其店面变为碉堡，或为购物者增添过多的新吵杂，因为这些购物者不错落拓地在线购物。

关于巴瑞这么的首席现实官来说，这场危境中最大的一个问题在于何如眩惑和留下顶级零卖东谈主才。巴瑞上周对记者说，篡夺百念念买店面的东谈主巧合候会拿着撬棍和枪支，让好多伴计感到狭隘，而伴计们还得应付反对戴口罩的客户，以及自己深远于新冠病毒环境中的推辞格式。通盘这一切让零卖商在辞职大潮和劳能源艰难期间愈加难以招聘和留下好职工。

巴瑞对记者说：“当咱们批驳为什么有如斯多的职工寻找其他责任或更换奇迹时，这极少虽然会成为职工洽商的问题之一。”

在一线职工劫夺战中，百念念买只是是客岁宽敞擢升最低薪资的零卖商之一。梅西百货（(Macy's）上个月上调了其最低薪资，并通过首肯职工匡助其偿还大学膏火和学生债来进一步擢升公司的眩惑力。

科恩说：“劫夺事件会让客户和店面职工感到推辞，毕竟，谁适意拿着15好意思元的时薪去冒这种风险呢？”（钞票汉文网）

译者：冯丰

审校：夏林白虎